Diensten2018-11-23T17:36:33+00:00

Waar kunnen we u mee van dienst zijn?

Eindgebruiker ondersteuning

Dag en nacht de beste ondersteuning. Op afstand en op locatie.

Met eindgebruiker ondersteuning ondersteunen we u bij uw dagelijkse processen. Wanneer u gebruik maakt van onze helpdesk ontlasten we uw medewerkers. Zo hoeft u geen grote investeringen te doen in personeel of apparatuur. Uiteraard heeft de beste service hierbij onze prioriteit.

Ook met onze on-site support kunnen we veel voor u betekenen. Zo zijn onze engineers inzetbaar binnen uw eigen organisatie, maar ook wanneer u op locatie gebruik wilt maken van hun expertise om u te ondersteunen.

Servicedesk

Krijgt direct de juiste support van onze engineers als u dat nodig heeft. Wij zijn 24/7 voor u beschikbaar.

Support op locatie

Onze engineers voeren bij u op locatie werkzaamheden uit aan uw servers, infrastructuur en werkplekken.

Management

Wij beheren en monitoren uw servers

We zorgen er voor dat de antivirus software werkt en updates op tijd uitgevoerd worden. Daarnaast verzorgen we  het functioneren van uw serveromgeving en workstations. We begrijpen dat u zich wilt focussen op uw bedrijfsactiviteiten. Daarom ontwikkelden we diverse services die u ondersteunen op ICT gebied. Voor meer informatie hier over kunt u contact opnemen via info@itum.nl

Monitoring

Wij verzekeren u van optimale continuïteit door het monitoren van systemen en processen met onze software.

Patch Management

Altijd up-to-date en beveiligd met onze updateservices.

Antivirus

Wij controleren en beheren uw antivirusoplossing.

Network and Device Management

Support met het doorvoeren van 1 lijn in software- en hardwaregebruik binnen uw organisatie.

Cloud oplossingen

Werk flexibel met uw eigen applicaties in ons datacenter.

U wilt flexibel zijn en inspelen op de veranderingen in de markt. Een logische stap is om over te gaan naar de Cloud. Mits goed begeleid kan een overstap naar de cloud vele voordelen bieden. Itum ontwikkelde meerdere diensten om deze overstap voor u te realiseren.

Cloud Werkplek

Een beveiligde en volledige beheerde online werkplek die draait in de cloud van Itum.

Cloud E-mail

Een Microsoft Exchange mailbox vanuit de cloud van Itum. Altijd en overal uw mailbox en agenda bij de hand.

Online Back-up

Met Online Back-up bent u verzekerd van een kopie van al uw bedrijfsdata.

Anti-Spam

Alle e-mail die u ontvangt wordt omgeleid via onze Cloud en gefilterd op schadelijke software en spam.

Cloud Signature

Uw bedrijfsidentiteit overal aanwezig in het juiste format. Met Cloud Signature verzorgen wij uw e-mail handtekening.

Voice over IP

Telefonie op locatie of in de cloud.

Wanneer u wilt besparen op telefoonkosten en daarnaast ook wilt beschikken over eindeloos veel functies, is het tijd om over te stappen op VoIP telefonie. We vinden maatwerk een uitdaging en denken graag met u mee als u specifieke wensen heeft.

ITUM Connect

Met ITUM Connect bent u verzekerd van kwalitatieve VoIP telefonie tegen een scherpe prijs.

PBX / Centrale

Met onze virtuele centrale oplossingen bieden wij mogelijkheden als: wachtrijen, hotdesking en menu’s.

Connectiviteit

Oplossingen voor datacommunicatie.

Een snelle en betrouwbare internetverbinding is voor elke onderneming van groot belang. Wij monitoren en beheren uw internetlijn om uitval te minimaliseren en zo nodig via bijvoorbeeld 4G een back-up mogelijkheid te bieden.

Internetlijnen

Wij leveren betrouwbare internetverbindingen van diverse providers tegen scherpe tarieven.

Hotspot / Gastentoegang

Realiseer gratis of betaald Wi-Fi voor uw gasten. Integreer socialmedia en verwijs uw klanten naar uw eigen webpagina.