Waarin kunnen wij u ontzorgen?
Eindgebruiker ondersteuning
Dag en nacht de beste ondersteuning. Op afstand en op locatie.
Met eindgebruiker ondersteuning ondersteunen we u bij uw dagelijkse processen. Wanneer u gebruik maakt van onze helpdesk ontlasten we uw medewerkers. Zo hoeft u geen grote investeringen te doen in personeel of apparatuur. Uiteraard heeft de beste service hierbij onze prioriteit.
Ook met onze on-site support kunnen we veel voor u betekenen. Zo zijn onze engineers inzetbaar binnen uw eigen organisatie, maar ook wanneer u op locatie gebruik wilt maken van hun expertise om u te ondersteunen.
Servicedesk
Krijgt direct de juiste support van onze engineers als u dat nodig heeft. Wij zijn 24/7 voor u beschikbaar.
Support op locatie
Onze engineers voeren bij u op locatie werkzaamheden uit aan uw servers, infrastructuur en werkplekken.
Management
Wij beheren en monitoren uw servers
We zorgen er voor dat de antivirus software werkt en updates op tijd uitgevoerd worden. Daarnaast verzorgen we het functioneren van uw serveromgeving en workstations. We begrijpen dat u zich wilt focussen op uw bedrijfsactiviteiten. Daarom ontwikkelden we diverse services die u ondersteunen op ICT gebied. Voor meer informatie hier over kunt u contact opnemen via info@itum.nl
Monitoring
Wij verzekeren u van optimale continuïteit door het monitoren van systemen en processen met onze software.
Patch Management
Altijd up-to-date en beveiligd met onze updateservices.
Antivirus
Wij controleren en beheren uw antivirusoplossing.
Network and Device Management
Support met het doorvoeren van 1 lijn in software- en hardwaregebruik binnen uw organisatie.
Cloud oplossingen
Werk flexibel met uw eigen applicaties in ons datacenter.
U wilt flexibel zijn en inspelen op de veranderingen in de markt. Een logische stap is om over te gaan naar de Cloud. Mits goed begeleid kan een overstap naar de cloud vele voordelen bieden. Itum ontwikkelde meerdere diensten om deze overstap voor u te realiseren.
Cloud Werkplek
Een beveiligde en volledige beheerde online werkplek die draait in de cloud van Itum.
Cloud E-mail
Een Microsoft Exchange mailbox vanuit de cloud van Itum. Altijd en overal uw mailbox en agenda bij de hand.
Online Back-up
Met Online Back-up bent u verzekerd van een kopie van al uw bedrijfsdata.
Anti-Spam
Alle e-mail die u ontvangt wordt omgeleid via onze Cloud en gefilterd op schadelijke software en spam.
Cloud Signature
Uw bedrijfsidentiteit overal aanwezig in het juiste format. Met Cloud Signature verzorgen wij uw e-mail handtekening.
Voice over IP
Telefonie op locatie of in de cloud.
Wanneer u wilt besparen op telefoonkosten en daarnaast ook wilt beschikken over eindeloos veel functies, is het tijd om over te stappen op VoIP telefonie. We vinden maatwerk een uitdaging en denken graag met u mee als u specifieke wensen heeft.
ITUM Connect
Met ITUM Connect bent u verzekerd van kwalitatieve VoIP telefonie tegen een scherpe prijs.
PBX / Centrale
Met onze virtuele centrale oplossingen bieden wij mogelijkheden als: wachtrijen, hotdesking en menu’s.
Connectiviteit
Oplossingen voor datacommunicatie.
Een snelle en betrouwbare internetverbinding is voor elke onderneming van groot belang. Wij monitoren en beheren uw internetlijn om uitval te minimaliseren en zo nodig via bijvoorbeeld 4G een back-up mogelijkheid te bieden.
Internetlijnen
Wij leveren betrouwbare internetverbindingen van diverse providers tegen scherpe tarieven.
Hotspot / Gastentoegang
Realiseer gratis of betaald Wi-Fi voor uw gasten. Integreer socialmedia en verwijs uw klanten naar uw eigen webpagina.
Contact
+31 88 540 00 00
Service & Support
+31 88 540 00 00
Social Media